دليل ريادة الاعمال

الصفحة الرئيسية Girişimcinin El Kitabi مفهوم التسويق
دليل ريادة الاعمال

مفهوم التسويق

نرى جميعًا إعلانات لعدد من المنتجات / الخدمات في الحياة اليومية, نقوم بدراسة بعضها ونشتريها ونلبي احتياجاتنا. في بعض الأحيان لا نكون راضين عن تجربة الاستهلاك هذه ونشتكي من الشركة, لذلك فإن كل شخص, سواء كان رائد أعمال أم لا, لديه بعض المعلومات الصحيحة أو الخاطئة عن الأنشطة التسويقية في حياته اليومية.

تؤدي هذه المعرفة والتجارب أحيانًا إلى تحيزات سلبية بشأن التسويق. في المجتمع يمكن استخدام كلمات المسوق والبائع بشكل مترادف مع الاحتيال والغش في بعض الثقافات, وتشكل الملصقات التي تظهر على مداخل الشقق "غير مسموح للبائع" انعكاسًا لهذا التصور. يتم تشكيل جميع المنتجات / الخدمات المستهلكة كنتيجة لأنشطة التسويق وإذا تمكنا من مواصلة تبادل السلع والخدمات نتيجة أنشطة التسويق, فلماذا لدينا تحيزات سلبية بشأن التسويق؟ سوف تتجاوز الإجابة التفصيلية على هذا السؤال نطاق هذا الفصل. ومع ذلك يجب معرفة أن السبب الرئيسي للأحكام السلبية حول التسويق ليس التسويق نفسه أو الأنشطة التسويقية وإنما الأنشطة التي يساء فهمها وتطبيقها. لأنه ليس من الممكن استمرار عمل تجاري وتحقيق ربح وتلبية متطلبات واحتياجات المستهلكين دون القيام بأنشطة تسويقية, ولهذا السبب من الضروري لرائد الأعمال زيادة معرفته الفنية ومهاراته المتعلقة بالتسويق من أجل رفاهية المجتمع وزيادة ربح المشروع.

بسبب هذا المطلب سيكون من الصواب القول أن رواد الأعمال الناجحين هم أيضًا مسوقون ناجحون. كمسوق جيد يجب أن يتابع ويدرس رائد الأعمال الفرص المتاحة لتلبية متطلبات واحتياجات المستهلكين أو المشكلات التي يواجهونها والمشاركة في بعض الأنشطة المتعلقة بهم. بهذا المعنى, يمكن تعريف التسويق على أنه مجموعة من الأنشطة التي تشمل إنشاء أو عرض أو تغيير منتج / خدمة أو فكرة قيّمة من أجل تلبية احتياجات ومتطلبات المجتمع (Tek and Özgül, 2013).

بالنظر إلى هذا التعريف سيتبين أن الأنشطة التسويقية لا تشمل الترويج أو المبيعات للمنتج فحسب, بل تشمل أيضًا تطوير المنتج, الترويج له, توزيعه وتسعيره. يعتبر عرض التسويق فقط على أنه مبيعات أو أنشطة ترويجية من أكثر المسائل الأساسية التي تقلل من كفاءة الأنشطة التسويقية وكذلك تقلل من ربحية المؤسسة