دليل ريادة الاعمال
مسؤوليات المشروع وصاحب المشروع
يمكن تنفيذ المشاريع والمبادرات من قبل أشخاص ومنشآتهم, وهناك قصة ريادة أعمال وراء كل مبادرة. بما أن مفاهيم ريادة الأعمال مذكورة بالتفصيل في الأقسام ذات الصلة, فإن هذا القسم يناقش مسؤوليات المشروع وصاحبه.
من الممكن ذكر بعض المشاريع التي تتم لأغراض اجتماعية أو خدمية, خاصة للأغراض التجارية. على الرغم من أنه تمت مناقشة المشاريع التجارية الربحية وفقًا لموضوعنا, فيمكن القول أن الشروح الواردة هنا تصلح أيضًا لجميع المشاريع غير الهادفة للربح تقريبًا, لأن كل مشروع هو أيضًا استخدام للموارد واستخدام جميع أنواع الموارد يؤثر على البيئة والمجتمع المعني إما إيجابًا أو سلبًا.
أولئك الذين يقومون بتأسيس المشاريع ويتخذون القرارات ويوجهون عمل المؤسسات هم في الغالب رواد الأعمال, وبالتالي فإن مسؤوليات المشاريع تتوافق مع مسؤوليات أصحابها. أثناء الحديث عن مسؤوليات المشاريع بالمعنى المؤسسي, يجب أيضًا ذكر مسؤوليات المدراء وصناع القرار والمنفذين غير رواد الأعمال. لذلك وإلى جانب مسؤوليات رائد الأعمال, فإن مسؤوليات المدراء وصناع القرار والمنفذين هي أيضًا موضع تساؤل. على غرار مسؤوليات رائد الأعمال التي سيتم مناقشتها في هذا القسم, يُعتقد أن مسؤوليات من هم في هذا المنصب مذكورة أيضًا, على الرغم من أنها أقل شمولية.
بالإضافة إلى المسؤوليات الفردية والاجتماعية للأشخاص في كل المناصب تقريبًا ويؤدون واجباتهم الخاصة, فإنه من المناسب إدراج المسؤوليات النموذجية لرائد الأعمال تحت عنوان منفصل في هذا القسم. في هذا السياق سيتم فيما يلي شرح المسؤوليات الفردية والاجتماعية لرائد الأعمال مع تقديم أمثلة.
- المسؤوليات الفردية
بدايةً تم ذكر مسؤوليات الفرد كجزء من المجتمع. من خلال الوفاء بالمسؤوليات الفردية لكل شخص تصبح العلاقات داخل المجتمع أكثر قابلية للتنبؤ. بمعنى آخر, نتيجة للوعي القوي بالمسؤوليات الفردية, تصبح الحياة الاجتماعية أيضًا أسهل وأكثر قابلية للتنبؤ.
يؤدي الوفاء بالمسؤوليات الفردية في الأسرة وبين الجيران والأصدقاء والدوائر الاجتماعية وفي الحياة التجارية إلى تلطيف العلاقات داخل المجموعة أو المجتمع, ويتم في نفس الوقت تخفيض التكاليف الاجتماعية عندما يتم الوفاء بالمسؤوليات الفردية.
من خلال الوفاء بمسؤولياتهم الفردية المتعلقة بصحتهم, يقلل الناس من العبء على النظام الصحي مع الحفاظ على تكاليف الضمان الاجتماعي عند مستوى منخفض ويساهموا في تخصيص الوقت والفرص الكافية للأفراد ذوي الاحتياجات الصحية الأكثر إلحاحًا. الشخص الذي يقوم بمسؤولية عدم تلويث بيئته والشخص الذي يتصرف وفقًا للقواعد في حركة المرور يسهلان حياة الآخرين ويقللان من تكاليف التعويض.
يمكن ذكر المسؤوليات الفردية للمؤسسات فيما يتعلق بتطوير المنتجات, الإنتاج, المشتريات, التسويق وخدمات ما بعد البيع. في هذه المرحلة وإلى جانب الإنتاج وفقًا للاحتياجات, يمكن اعتبار الاستخدام الفعال للموارد وتقديم المزيد من المساهمات للمستخدم أو العميل من خلال ملاحظة التكيف مع التقنيات الجديدة من بين مسؤوليات كل مؤسسة. إلى جانب المسؤوليات الفردية في جميع هذه الأنشطة, لا يمكن تجاهل مسؤوليات الوفاء بالأجور وحقوق العمل لأولئك الذين يؤدون هذه الأعمال وحماية حقوق أصحاب المصلحة الآخرين.
- المسؤوليات الاجتماعية
لاحظ أن كل مسؤولية فردية لها واجهة مسؤوليات اجتماعية, ولكن ليس من السهل دائمًا تمييز هذه الواجهة لأنه قد يكون هناك تكاليف اجتماعية خطيرة عند الفشل في الوفاء بالمسؤوليات الفردية.
فمثلاً قد يكون للشخص الذي لا يقود سيارته بشكل صحيح في حركة المرور أو ضمن ممرات المشاة مسؤوليات تجاه الأشخاص الآخرين الذين سيواجهون عددًا محدودًا من الأفعال السلبية في المقام الأول نتيجة لمثل هذه الأفعال ضد مسؤولياتهم الفردية. عند تقييم هذه الأفعال بشكل عام, فيتم مواجهة تأثيراتها على المجتمع بأسره في سياق تكاليفها على نظام الضمان الصحي والاجتماعي.
وبهذا المعنى فإن جهود الشركات المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية ضرورية لتوجيه الناس من المسؤولية الفردية إلى الوعي بمسؤولياتهم الاجتماعية. يمكن القول أن الترتيبات المؤسسية المشجعة أو الموجهة مهمة جدًا للناس للعمل على مسؤولياتهم الاجتماعية كأفراد, ولهذا السبب لا ينبغي أن نتوقع أن يتذكر الفرد المسؤوليات الاجتماعية بنفسه أو أن تعلم هذه المسؤوليات يجب ألا يترك للصدفة. (.(Torlak and Tiltay, 2017:23 الوضع مشابه جدا من حيث المبادرات, حيث أنه نتيجة لخلل في بعض المسؤوليات الفردية في المؤسسات, على سبيل المثال, فقد يكون هناك عدم إمكانية طرح إمدادات كافية في السوق وبالتالي لا يتم تلبية الطلب. على سبيل المثال إذا لم يستطع الخباز القيام بتخطيط لتوريد الدقيق, والذي هو المدخل الأساسي من حيث مسؤولية الشراء, أو لا يمكنه إدارة تخطيط الإنتاج من خلال عدم دفع فاتورة الكهرباء في الوقت المحدد فسوف يتسبب ذلك في عدم حصول الأسواق ومحلات البقالة على ما يكفي من الخبز كعملاء له وبالتالي لا يمكن تلبية متطلبات مستهلكي الخبز. وكذلك إذا فشل مشروع ينتج الصفائح المعدنية أو البراغي في تسليم طلباته لعملائه بالعدد المطلوب من حيث المسؤوليات الفردية, فسيكون هناك عواقب الاجتماعية نتيجة عدم الوفاء بهذه المسؤوليات الفردية. مثال آخر, لم يتمكن رجل أعمال آخر من إكمال طلبه الذي وعد فيه في الوقت المحدد ولم يتم إغلاق سقف المدرسة أو المصنع في الوقت المحدد, لذلك يتم تقديم العديد من المظالم ويصبح هناك تكاليف اجتماعية واقتصادية واحدة تلو الأخرى.
كما يتضح من هذه والعديد من الأمثلة الأخرى المماثلة, لا ينبغي المبالغة في تبسيط المسؤوليات الفردية, تمامًا كما قد يؤدي تعطيل المعلم لمسؤولياته الفردية إلى مشاكل في المسؤولية الاجتماعية مثل التنشئة السيئة للشباب كمستقبل للمجتمعات, ولا ينبغي أن ننسى أن المبادرة ستجلب معها مشاكل المسؤولية الاجتماعية التي يصعب حسابها وتتطلب تعويضات عالية للغاية.
- مسؤولية صاحب المشروع أن يكون قدوة
بالنظر إلى حقيقة أن المسؤوليات الفردية والاجتماعية متشابكة ومترابطة للغاية, تصبح مسؤولية رائد الأعمال بصفته المالك الرئيسي والمحرِّك للمشروع أكثر أهمية. يمكن القول بسهولة أن مسؤولية رائد الأعمال في أن يكون مثالاً قد أصبحت قضية أكثر أهمية في بلدنا الذي يتضمن الكثير من المؤسسات. بالنظر إلى أن الفساد في القيم الأخلاقية للمجتمع وبالتالي إضعاف القيم الأخلاقية في عالم الأعمال في السنوات الأخيرة, فإن مسؤولية رائد الأعمال في أن يكون مثالاً هي قضية تتطلب المزيد من التركيز.
كمجتمع له تاريخ في الحرف اليدوية, ولكن للأسف إن عدد الأمثلة السلبية يتزايد يومًا بعد يوم فيما يتعلق بمسؤوليات كون الشخص نموذجًا في هذه الأمور. أثناء إصدار مثل هذا الحكم نود أن نعبر عن أننا لا نتجاهل الأمثلة الجيدة ورواد الأعمال الذين أظهروا هذه السلوكيات الجيدة ونحن مدينون لهم بالشكر.
يجب ألا ينسى صاحب المشروع أنه الشخص الذي يتحمل مسؤوليات الوفاء بوعوده, عدم تقديم وعود غير قادر على الوفاء بها, الدفع للموردين والموظفين في الوقت المحدد, إضافة قيمة إلى المنتج الذي يقدمه, عدم بيعه المنتجات التي تضر بعملائه أو التي يعتقد أنها ستضره أو أعماله, محاولة القيام بعمله دون غش أثناء المنافسة, إبلاغ العميل بشكل صحيح وأن يكون قدوة في العديد من الموضوعات المماثلة. من الحقائق المعروفة أن هذه الأمثلة التي يتم التعبير عنها في عالم الأعمال اليوم حيث يسود نهج الفوز بأي ثمن, غالبًا ما يتم تقييمها على أنها "حماقة" أو ، بتعبير بريء ، "سذاجة". ومع ذلك, دعونا نذكر على الفور أن الشكوى من أن الاقتصاد وبالتالي عالم الأعمال يحتاج إلى قيم أخلاقية بعد كل فترة أزمة اقتصادية يوضح لنا أن مسؤولية رائد الأعمال ليكون مثالاً في عالم الأعمال هي مسؤولية لا غنى عنها.
في الاقتصاد أهم أرضية تدعم مسؤولية رائد الأعمال ليكون مثالاً هي القيم الأخلاقية لذلك المجتمع والمعايير القانونية التي توجه الحياة التجارية. القيم الأخلاقية والمعايير القانونية, من ناحية, تشكل الأسس الأخلاقية للمشروع ومن ناحية أخرى توجه المبادئ الأخلاقية التي يجب أن يمتلكها صاحب المشروع.